cd dvd no graba 380394-26-2A040300 clave 4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318

[Mayen Olivares]

Despues de dias y semanas con problemas en la unidad de cd/dvd intentando hacer de todo he conseguido que vuelva a funcionar  .

A quien pueda ayudarle aqui esta el problema y la solucion, quien lo siga es a su riesgo:

Problema: una unidad de cd/dvd que funcionaba correctamente empieza a dar problemas al grabar cd´s y dvd´s. En concreto al intentar grabar un dvd aparecía el mensaje "toshiba disc creator error code 380394-26-2A040300"

Tras consultar en mil sitios en internet y probar mil cosas, encuentro que al acceder a regedit (editor de registros de windows) a la clave HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318} que es una clave relacionada con la unidad de dvd, la subclave properties aparece como "no accesible. No tiene permisos para acceder a esta clave"

Además, al intentar modificar los permisos no permite la modificación.

Vamos a la carpeta c:/Windows y buscamos regedit.exe. Pulsamos sobre él, botón derecho y "ejecutar como administrador"

Buscamos la carpeta del registro al que queremos acceder y pulsamos sobre la subclave properties, botón derecho y elegimos "permisos". Ahí veremos que nos indica que "No hay ningún grupo ni usuario con permiso de acceso a este objeto..."

Pulsamos sobre "Opciones avanzadas...", ficha "Propietario" y elegimos <<Administradores>> y aceptar.

Ahora pulsamos sobre Agregar...

En la ventana Seleccionar usuarios o grupos pulsamos sobre "Avanzadas..." y luego sobre "Buscar ahora"

Elegimos Administradores y pulsamos aceptar, luego aceptar de nuevo.

Ya nos aparecerá administradores como usuarios, ahora pulsamos en "Permitir control total" y aceptar.

Con esto debemos tener acceso a la clave, y cerrar el editor del registro.

Posiblemente con esto la unidad dvd ya funcione, de todas formas si quieres puedes completar con los siguientes pasos.

Nos vamos al administrador de dispositivos (inicio, panel de control, hardware y sonido, administrador de dispositivos, buscamos unidades de dvd o cd rom, elegimos la unidad, botón derecho y desinstalar.

A continuación Acción, buscar cambios de hardware... el sistema reconocerá la unidad e instalará de nuevo el driver.

Apagar el ordenador y al cabo de unos minutos volver a encenderlo. Con esto la unidad debería volver a funcionar y grabar con normalidad (al menos a mí me ha funcionado, y ya estaba desesperado)